FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

Que é a realidade virtual?

A realidade virtual (VR) é unha experiencia interactiva xerada por ordenador que se desenvolve nun ambiente simulado. A diferenza das interfaces de usuario tradicionais, a realidade virtual sitúa ao usuario dentro dunha experiencia. Simulando tantos sentidos como sexa posible, como a visión, o oído, o tacto, incluso o olfacto. Este ambiente de inmersión pode ser semellante ao mundo real ou pode ser fantástico, creando unha experiencia que non é posible na realidade física común.

Cal é a lonxitude dos teus xogos?

A duración dos xogos oscila entre 3 e 10 minutos segundo os emocionantes graos e tramas das películas.

Actualizas estes xogos?

Si, ofrecemos dous tipos de actualizacións de xogos. Un son os xogos desenvolvidos polo noso equipo e ofrecemos actualizacións gratuítas para os nosos clientes. O outro son xogos premium desenvolvidos cos nosos socios. Recomendarémoslles este tipo de xogos aos nosos clientes que os comprarán se están interesados.

Cal é a tensión necesaria?

Tamén podemos proporcionar 110 V, 220 V e 240 V. Infórmanos se algún cliente ten un ou máis requisitos especiais.

Como instalar o equipo?

Non é necesario instalar a maioría dos nosos produtos e só hai que instalar algúns deles manualmente. Instalación segundo o noso manual de instalación e vídeos.

Cal é a túa cantidade mínima de pedido? Cal é o prazo de entrega?

A nosa cantidade mínima de pedido é dun equipo e o prazo de entrega é de 5 días hábiles.

Como manter o equipo? Cal é a frecuencia de mantemento?

É necesario comprobar se os parafusos das pezas de movemento están soltos polo menos unha vez por semana e comprobar a lubricación destas pezas polo menos unha vez cada trimestre.

Cales son os requisitos para o sitio?

O terreo debe ser plano e limpo, libre de foxos, buratos, manchas de auga e contaminación por aceite para evitar caídas. Evitarase a luz solar directa (ou outra luz intensa) sobre a lente das lentes para evitar danos.

A súa empresa ten certificacións que son necesarias para nós?

Temos certificados (como CE, RoHS, SGS) necesarios para a maioría dos países do mundo e podes contactar connosco para confirmar específicamente o teu país.

Cal é a túa garantía do teu equipo de RV?

1 ano de garantía para hardware! Soporte técnico de toda a vida!

Que tal o horario de envío e os gastos de transporte?

Cada cliente está obrigado a proporcionar o seu enderezo de entrega para que poidamos preguntar sobre o horario de envío relevante en función do enderezo anterior. En canto aos gastos de transporte, calquera cliente pode deixar que o seu transportista en China veña á nosa fábrica para recoller a mercadoría. No caso de que o cliente nos solicite que recomendemos un transportista, este pode indicar os requisitos relevantes ao noso persoal de atención ao cliente. O cliente deberá axustar as contas co transportista para os gastos de transporte reais, e ofrecemos comodidade e asistencia a todos os clientes de forma gratuíta.