Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Que é a realidade virtual?

A realidade virtual (RV) é unha experiencia interactiva xerada por ordenador que ten lugar nun ambiente simulado. A diferenza das interfaces de usuario tradicionais, a RV sitúa o usuario dentro dunha experiencia. Simula tantos sentidos como sexa posible, como a vista, o oído, o tacto e mesmo o olfacto. Este ambiente inmersivo pode ser similar ao mundo real ou pode ser fantástico, creando unha experiencia que non é posible na realidade física ordinaria.

Cal é o rango de duración dos teus xogos?

A duración dos xogos varía de 3 a 10 minutos segundo os graos emocionantes e as tramas das películas.

Actualizades estes xogos?

Si, ofrecemos dous tipos de actualizacións de xogos. Un son os xogos desenvolvidos polo noso equipo e ofrecemos actualizacións gratuítas para os nosos clientes. O outro son os xogos premium desenvolvidos cos nosos socios. Recomendaremos estes xogos aos nosos clientes, que os comprarán se están interesados.

Cal é a voltaxe necesaria?

Tamén podemos subministrar 110 V, 220 V e 240 V. Infórmenos se algún cliente ten un ou máis requisitos especiais.

Como instalar o equipo?

Non é necesario instalar a maioría dos nosos produtos e só algúns deles precisan ser instalados manualmente. Instalación segundo o noso manual de instalación e vídeos.

Cal é a cantidade mínima de pedido? Cal é o prazo de entrega?

A nosa cantidade mínima de pedido é dun equipo e o prazo de entrega é de 5 días hábiles.

Como manter o equipo? Cal é a frecuencia de mantemento?

É necesario comprobar se os parafusos das pezas do movemento están soltos polo menos unha vez por semana e comprobar a lubricación desas pezas unha vez cada trimestre como mínimo.

Cales son os requisitos para o sitio?

O chan debe ser chan e limpo, libre de buratos, manchas de auga e contaminación por aceite para evitar caídas. Debe evitarse a exposición directa á luz solar (ou outra luz intensa) sobre a lente das lentes para evitar danos.

A súa empresa ten certificacións que sexan esixidas para nós?

Temos certificados (como CE, RoHS, SGS) necesarios para a maioría dos países do mundo e podes contactar connosco para obter unha confirmación específica sobre o teu país.

Cal é a garantía do seu equipo de realidade virtual?

1 ano de garantía para o hardware! Soporte técnico de por vida!

Que tal o calendario de envíos e os custos de transporte?

Cada cliente debe proporcionar o seu enderezo de entrega para que poidamos consultar o programa de envío correspondente en función do enderezo anterior. En canto aos gastos de transporte, calquera cliente pode deixar que o seu transportista na China veña á nosa fábrica para recoller a mercadoría. No caso de que o cliente nos pida que lle recomendemos un transportista, pode informar o noso persoal de atención ao cliente dos requisitos pertinentes. O cliente deberá liquidar as contas co transportista para os gastos de transporte reais, e nós ofrecemos comodidade e asistencia a todos os clientes de forma gratuíta.